Comment se déroule une récupération de données ?

Vous nous contactez pour un diagnostic, nous analysons votre support, puis vous recevez un devis gratuit. Après accord, nous récupérons vos données et vous les restituons sur un support neuf ou par téléchargement.

Quel est le tarif d'une récupération de données ?

Le diagnostic est gratuit. La récupération démarre à 49€ selon la panne, logique ou physique. Un devis est toujours communiqué avant toute intervention.

Mon disque dur n'est plus reconnu, que faire ?

Ne le branchez pas à répétition. Contactez-nous au 06 08 28 28 88 : nous évaluons la panne et récupérons vos données, y compris en salle blanche si nécessaire.

Récupérez-vous les données des clés USB et cartes mémoire ?

Oui, nous récupérons les données de tous les supports : disques durs, SSD, clés USB, cartes mémoire, NAS, smartphones et tablettes.

Récupération de données Perpignan

06 08 28 28 88 (Prix d'un appel local)

Solutions pour la perte de données

Vos données perdues à Perpignan ? Nous les retrouvons pour vous

Perte de données : les cas les plus fréquents

Parmi les causes de perte de données, on retrouve le plus souvent :

L'impossibilité d'accéder à vos données ou à votre sauvegarde.
Des fichiers corrompus ou illisibles, souvent suite à une panne de disque dur, SSD, clé USB ou carte mémoire.
Des suppressions ou des écrasements accidentels de fichiers.
Une infection virale ou une mise à jour échouée qui a endommagé vos données.

Données égarées ? On vous les rend.

Nous prenons en charge l'ensemble des supports numériques

Disques 3,5" internes

Disques 2,5" externes

Supports USB flash

Carte SSD - Carte mémoire informatique -

SSD & mémoires

Serveur NAS - Serveur de stockage en réseau

Systèmes NAS

Appareils mobiles

PC hors d'usage

Fichiers effacés

Cartes SD

Support de stockage défaillant ? Nous intervenons rapidement pour récupérer vos données, y compris en salle blanche.

Succès : 90% des données récupérées.

Nous œuvrons pour votre tranquillité.

Les raisons d'une perte de données

Problèmes physiques ou logiques

Choc ou chute ayant endommagé les composants internes.
Moteur défaillant ou têtes de lecture hors service.
Partitions illisibles ou fichiers corrompus.
Virus, eau, poussière ou variations électriques.
Suppression involontaire ou formatage des supports.
Corruption des tables de partition.

Les Tarifs

Diagnostic de panne du disque dur par téléphone : Gratuit

Prise en charge d'analyse du disque et recherche de données : 49€

Récupération et transfert des données sur un autre support (peut être fourni) ou en téléchargement.

Disque de capacité : interne/externe/SSD

5 Forfaits suivant le type de panne logique (Hors recherche de données + 49€) :

Récupération des données : Forfait 1 = 250€ - Récupération direct de 1 Go à 500 Go

Récupération des données : Forfait 2 = 350€ - Récupération direct de 500 Go à 1 To

Récupération des données : Forfait 3 = 450€ - Récupération indirect de 1 Go à 500Go

Récupération des données : Forfait 4 = 450€ - Récupération indirect de 500 Go à 1 To

Récupération des données : Au-delà de 500 Go en Récupération indirect : nous consulter

Retour des données récupérées sur disque : tarifs disque HDD ou SSD suivant capacité - frais de port 12€.

Retour des données récupérées en téléchargement : gratuit.

Clé USB/Carte SD

4 Forfaits suivant le type de panne logique (Hors recherche de données + 49€) :

Récupération des données : Forfait 1 = 89€ - Récupération direct de 1 Go à 60 Go

Récupération des données : Forfait 2 = 150€ - Récupération direct de 60 Go à 250 Go

Récupération des données : Forfait 3 = 250€ - Récupération indirect de 1 Go à 60 Go

Récupération des données : Forfait 4 = 350€ - Récupération indirect de 60 Go à 250 Go

Autres supports : NAS, RAID, Appareil Photo et Caméra, ordinateur portable : nous consulter

Récupération des données en laboratoire salle blanche : nous consulter

Retrouvez vos données en 3 étapes

Contact & Diagnostic

Vérification et envoi

- Vous nous contactez pour un premier diagnostic par téléphone ou par notre formulaire de contact.
- Le technicien cherchera votre type de panne.
- une première vérification peut être faite à distance.
- Vous emballez soigneusement votre support.
- vous nous l'envoyez par la poste ou transporteur accompagné de votre règlement des frais d'analyse.
- Nous réceptionnons votre support.

Analyse du support

Devis et liste des données récupérées

- Dès votre support reçu, nous l’analysons et déterminons le problème exact.
- Nous cherchons à accéder à vos données pour les récupérer. Un devis sans obligation de validation vous sera alors envoyé ainsi que la liste des données récupérables.
- Dans le cas ou vous n'accepteriez pas notre devis, nous vous retournons votre support.
- Si cas exceptionnel, il n’est pas possible de récupérer vos données, nous vous retournons votre support.

Retour des données

Nous vous renvoyons vos données

- Vous acceptez notre devis et nous transférons vos données récupérées sur un support neuf.
- Dès votre règlement effectué, nous vous renvoyons les données.
- Dès votre confirmation de réception de vos données, nous conservons une copie pendant 7 jours.
- Après cette date, nous effacerons vos données de notre serveur dans les règles de sécurité et de confidentialité.