disque dur sur un clavier

Service de récupération de données

07 68 89 41 01 (Prix d'un appel local)

Solutions pour la perte de données

Informatique79 Niort vous permet également de retrouver vos données numériques perdues


Analyse disque dur à la loupe

Qu'est-ce que la perte de données ? : Un des éléments suivants caractérise une perte de données :

  • Accès aux données d'un support informatique ou d'une sauvegarde impossible
  • Fichiers corrompus ou inaccessibles dû à un disfonctionnement d'un disque dur, carte SSD, clé USB ou autres cartes mémoire
  • Fichiers supprimés ou écrasés accidentellement, formatage par erreur, mise de fichier à la corbeille...
  • Un virus peut également provoquer la perte de données, des mises à jour de logiciels ou du système ayant échouées peuvent en être la cause

    • Nous pouvons retrouver vos données perdus, contactez nous !


    Nous prenons en charge tout type de support numérique


    image disque dur interne 3'5
    Disques durs
    internes

    image disque dur externe 2'5
    Disques durs
    externes

    image d'une clé usb
    Clés USB

    image d'une carte mémoire usb
    Cartes SSD



    image Smartphone cassé
    Smartphones
    Tablettes

    image d'un ordinateur cassé
    Ordinateurs
    cassés

    image de corbeilles Windows
    Données effacées

    image d'une clé usb
    Cartes SD

    La perte de données informatique, qu'est-ce que c'est ?

    Les différents cas qui caractérisent une perte de données :

  • Accès aux données d'un support informatique ou d'une sauvegarde impossible
  • Fichiers corrompus ou inaccessibles dû à un disfonctionnement d'un disque dur, carte SSD, clé USB ou autres cartes mémoire
  • Fichiers supprimés ou écrasés accidentellement, formatage par erreur, mise de fichier à la corbeille...
  • Un virus peut également provoquer la perte de données, des mises à jour de logiciels ou du système ayant échouées peuvent en être la cause

    • Disque dur hors service : nous pouvons souvent retrouver vos données lorsque votre disque dur est hors service. Pour ces situations parfois catastrophiques, nos techniques de récupération nous permettent de retrouver vos dossiers et fichiers. Pour les cas les plus critiques nécessitant une intervention en salle blanche nous répondrons à vos besoins.

    Les différentes causes de perte de données

    Pannes physiques ou logiques


  • Chute du disque dur ou choc de l'ordinateur entrainant une casse mécanique du support des données.

  • Crash de la tête de lecture, moteur du disque dur endommagé ou déformation du disque.

  • Disques et partitions inaccessibles

  • Fichiers de données corrompues

  • Plantage du disque dur, carte mémoire ou clé USB

  • Présence de virus

  • dommage dû aux liquides

  • Données supprimées accidentellement

  • Reformatage accidentel des partitions

  • Problèmes logiques du disque, réallocation ou autres

  • Structure des fichiers corrompus, tables de partitions défectueuses, perte d'une partition du disque dur


    Disque dur hors service : nous pouvons souvent retrouver vos données lorsque votre disque dur est hors service. Pour ces situations parfois catastrophiques, nos techniques de récupération nous permettent de retrouver vos dossiers et fichiers. Pour les cas les plus critiques nécessitant une intervention en salle blanche nous pouvons vous orienter.

    • Les différentes causes de perte de données

    Pannes physiques ou logiques


  • Chute du disque dur ou choc de l'ordinateur entrainant une casse mécanique du support des données.

  • Crash de la tête de lecture, moteur du disque dur endommagé ou déformation du disque.

  • Disques et partitions inaccessibles

  • Fichiers de données corrompues

  • Plantage du disque dur, carte mémoire ou clé USB

  • Présence de virus

  • dommage dû aux liquides

  • Données supprimées accidentellement

  • Reformatage accidentel des partitions

  • Problèmes logiques du disque, réallocation ou autres

  • Structure des fichiers corrompus, tables de partitions défectueuses, perte d'une partition du disque dur



    Nos solutions de récupération des données :

    Les pannes logiques


    Structure des fichiers corrompus : de nombreuses causes sont possibles, formatage du disque accidentel, effacement de fichiers par erreur, virus, tables de partition défectueuses, perte d'une partition du disque dur.

  • Le disque est visible dans votre poste de travail. S'il demande à être formater, n'acceptez surtout pas !
  • La récupération de vos données est possible en assistance à distance. Les méthodes sont différentes en fonction de votre cas

  • Nous connectons à votre ordinateur pour accéder au disque ou à la partition en panne. Nous téléchargeons dans votre ordinateur les outils nécessaires à votre situation

  • Vous devrez peut être connecter un disque dur externe fonctionnel à votre ordinateur. Contactez-nous pour étudier La méthode à appliquer



    Les Pannes Physiques


    Mécanisme interne dur disque défectueux ou carte électronique HS: aucune réaction du disque lorsque l'on le mets sous tension ou claquement du mécanisme interne.

  • Le disque n'est pas visible dans votre poste de travail.
  • La récupération de vos données n'est pas possible en dépannage à distance. Le démontage du disque est nécessaire par nos soins

  • Vous devrez nous envoyer votre disque dur par voie postale et nous pourrons tenter une récupération des données perdues

  • Nous devrons prévoir un système de stockage de vos donnée retrouvées, en réseau ou disque dur externe ou clé USB, Ce choix dépendra de la quantité de données récupérées à vous renvoyer



    Les Tarifs


  • Diagnostic de panne du disque dur par téléphone : Gratuit
  • Prise en charge d'analyse du disque et recherche de données : 49€

  • Récupération et transfert des données sur un autre support (peut être fourni) ou en téléchargement.

    • Disque dur : interne/externe/SSD

  • 6 Forfaits suivant le type de panne logique :
  • Récupération des données : Forfait 1 = 89€ - Récupération direct < à 100 Go
  • Récupération des données : Forfait 2 = 200€ - Récupération direct de 100 Go à 500 Go
  • Récupération des données : Forfait 4 = 350€ - Récupération direct de 500 Go à 1 To
  • Récupération des données : Forfait 3 = 250€ - Récupération indirect (clés USB)< à 100 Go
  • Récupération des données : Forfait 5 = 450€ - Récupération indirect de 1 Go à 500Go
  • Récupération des données : Au-delà de 500 Go en Récupération indirect : nous consulter

  • Retour des données récupérées sur disque : tarifs disque HDD ou SSD suivant capacité - frais de port 12€.
  • Retour des données récupérées en téléchargement : gratuit.

    • Clé USB/Carte SD


  • 3 Forfaits suivant le type de panne logique :
  • Récupération des données : Forfait 1 = 89€
  • Récupération des données : Forfait 2 = 150€
  • Récupération des données : Forfait 3 = 250€

  • Autres supports : NAS, RAID, Appareil Photo et Caméra, ordinateur portable : nous consulter

  • Récupération des données en laboratoire salle blanche : nous consulter


    • Nous envoyer votre disque dur ou autres supports

    Même défectueux, il est important de prendre soin de votre disque dur et de le manipuler avec toutes les précautions possibles.


    image disque emballé
  • Enrober votre média défectueux dans du papier à bulle et dans un minimum de 3x sa hauteur.

    • Image carton d'emballage
  • Centrez bien le média emballé et calé dans le colis. Celui-ci ne doit pas bouger pendant le transport.
    • Logo la poste
  • Envoyez-nous votre colis par la Poste ou autres moyens de votre choix accompagné du règlement d'analyse et recherche de données en laboratoire (29€).
    • Logo Informatique86
  • adressez-nous votre colis à l'atelier de Niort

    Informatique19

    24, Gd rue Alexis Jaubert

    19600 Larche



    • Nos engagements

    • Nous ne prenons pas votre disque en "hotage..." Quel que soit votre décision finale, devis accepté ou pas, nous vous retournons votre disque dur.


    • Nous mettons tout en œuvre pour permettre la récupération vos données et fichiers.

    • Garantie de la confidentialité de vos données personnelles.

    • Pas de surprise, nous vous établissons un devis à l’avance.

    • Le retour de votre support devis accepté ou refusé.